회사 소개
AI혁신 기술을 기반으로 성공적인 고객 경험 솔루션 제공
AICX는 2022년 “Start with Customers”라는 기조를 바탕으로 세계 최고의 고객 경험을 드리기 위해 탄생했습니다.
회사 소개
AI혁신 기술을 기반으로 성공적인 고객 경험 솔루션 제공
AICX는 2022년 “Start with Customers”라는 기조를 바탕으로 세계 최고의 고객 경험을 드리기 위해 탄생했습니다.
AICX는
2022년 마이리얼트립 서비스 운영을 위해 설립되어, 고객지원, 상품운영 등 고객경험 및 서비스운영에 필요한 모든 업무들을 수행 해 왔습니다.
2025년, 이러한 경험을 바탕으로 AI혁신 기술을 통해 모든 기업들의 고객 경험 문제를 해결 해 나가는 고객 경험 솔루션 기업으로 새롭게 출발합니다.
2025년, 이러한 경험을 바탕으로 AI혁신 기술을 통해 모든 기업들의 고객 경험 문제를 해결 해 나가는 고객 경험 솔루션 기업으로 새롭게 출발합니다.
AICX의 핵심가치
5가지의 핵심가치를 통해 고객의 진정성있는 경험을 설계합니다.
고객 중심
우리는 고객의 가장 가까이에서, 고객이 겪고 있는 문제를 정확하게 이해하고, 고객의 관점에서 문제를 해결합니다.
효율성 추구
복잡함은 일의 속도를 늦추는 원인입니다. 자신의 일을 간소화하고 효율화하여 고객 경험을 극대화합니다.
윤리적 의사결정
올바른 가치를 위한 의사결정을 하여, 사내 구성원과 고객으로부터 신뢰를 얻습니다.
빠른 실행력
고민보다 빠른 실행으로 문제를 해결합니다. 새로움을 추구하며 빠르고 유연하게 변화를 수용합니다.
최고 수준 요구
본인의 결과물에 스스로 책임을 지고, 언제나 높은 기준을 적용하며 그 기준을 계속해서 높여 나갑니다.